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Reporte de errores

Cómo reportar un error

Actualizado el

Un buen reporte acelera la solución. Incluye, en la medida de lo posible:

  • Producto y versión donde ocurre el problema.
  • Dispositivo: marca, modelo y versión de Android.
  • Pasos para reproducirlo, uno por uno.
  • Qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió en realidad.
  • Capturas de pantalla, si ayudan.
No envíes contraseñas, datos bancarios ni documentos de identidad. Nunca los necesitamos para resolver un error.

Puedes enviarlo desde el formulario de contacto o por correo a la dirección que aparece en esa página.

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